Die Website ist in 7 Kategorien unterteilt: von T1 bis T6 - Zubehör, Wartung und Geschenk – Camping, Freizeit und Ausstattung. Dieser erste Filter wird Ihnen sicherlich nützlich sein (Bande oben neben dem SK-Logo).
Sobald Sie in der Hauptkategorie sind, können Sie Ihre Suche durch verschiedene Werkzeuge verfeinern, die in der linken Seitenleiste verfügbar sind: nach Unterkategorie (Motor, Auspuff...), nach Piktogramm, nach Marke, nach Preis...
Außerdem steht Ihnen eine Suchmaschine zur Verfügung, um Ihre Schlüsselwörter einzugeben. Schließlich geben wir für eine maximale Anzahl von Referenzen in der Regel die betroffenen Modelljahre und Ausnahmen an.
Für jede Produktseite zögern Sie nicht, auch den Abschnitt „Bezeichnung“ unter den Fotos zu konsultieren, der zusätzliche Informationen liefert.
Wenn Sie die OEM-Referenz des gesuchten Teils haben, können Sie auch die Suchmaschine oben links verwenden, indem Sie auf die kleine Lupe klicken. Danach empfehlen wir Ihnen, den Filter für Ihr Fahrzeug hinzuzufügen.
Die meisten unserer Bezeichnungen enthalten die betroffenen Baujahre. Unter der Produktbeschreibung finden Sie auch die Kompatibilitätstabelle nach Motoren. Trotz der Sorgfalt bei der Erstellung unserer Produktbeschreibungen können Fehler aufgetreten sein. Wir bitten Sie, uns solche Fehler mitzuteilen.
Wenn ein Produkt nicht auf der Website angezeigt wird:
Wenn Sie regelmäßig die Website www.serial-kombi.com besuchen, denken Sie auch daran, regelmäßig Ihren Cache (Speicher Ihres Browsers) zu leeren, um auf eine aktuell gehaltene Website zuzugreifen (hier erfahren Sie, wie das geht). Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, der Ihnen weiterhelfen und möglicherweise das zukünftige Produkt listen kann.
Sonderpreis. Dieses Produkt profitiert von einem zeitlich begrenzten Rabatt. Es kann sich auch um einen reduzierten Preis aufgrund eines Produktionsfehlers oder eines optischen Mangels handeln.
Original Volkswagen-Teile. Dies sind die Teile, die vom Hersteller in den Produktionswerken verwendet werden.
Teile aus der Epoche. Dies sind vollständig originale Teile, die nicht mehr reproduziert werden. Diese Teilelager werden immer schwerer zu finden und neigen dazu, erschöpft zu werden.
Original-Ausrüstungsmarke. Reproduktionsteile, die von den Marken produziert werden, die den Hersteller ursprünglich auf den Produktionslinien ausgestattet haben.
Garantierte Qualität. Reproduktionsteile, die unsere Qualitätstests erfolgreich bestanden haben.
Ausgesuchte Karosserieteile. Teile, die speziell wegen ihrer Qualität ausgewählt wurden.
Die quadratischen Piktogramme ermöglichen es Ihnen, nach Lieferantenmarken zu filtern.
Eine erste Information ist in den Fotos enthalten, obwohl diese nicht vertraglich bindend sind. Wir bemühen uns auch, den Inhalt eines Pakets im Abschnitt „Bezeichnung“ anzugeben. Trotz aller Sorgfalt bei der Erstellung unserer Produktblätter sind diese Informationen als ungefähre Angaben zu verstehen und unverbindlich.
Bei Zweifeln bitten wir Sie, den Kundenservice VOR der Bestellung zu kontaktieren.
Um eine kontinuierliche Mindestlagerhaltung zu gewährleisten, beziehen wir unsere Waren von verschiedenen Lieferanten für dieselbe Referenz. Die Marken können daher von Lieferung zu Lieferung variieren, ohne Einfluss auf die Funktionalität des Teils zu haben. Aus diesem Grund geben wir nur Marken mit exklusiven Referenzen an.
Diese Informationen sind in der Regel entweder in der Artikelbezeichnung oder in der Beschreibung (auf der Produktseite, unter dem Foto) enthalten. Falls dies nicht der Fall ist, handelt es sich um Standardabmessungen. Bei Zweifeln wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
SERIAL-Kombi ist auf den Online-Verkauf von Ersatzteilen spezialisiert. Wir sind keinesfalls eine Werkstatt. Für einige spezielle Teile (Karosserie, Motorvorbereitung, Dächer ...) können wir Ihnen jedoch Kontakte zu spezialisierten Unternehmen vermitteln.
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um diese Kontaktdaten zu erhalten. Darüber hinaus kommen unsere technischen Berater aus verschiedenen Bereichen und sind nicht alle ausgebildete Mechaniker.
Trotz ihrer umfangreichen Kenntnisse kann kein Rat von ihnen die Meinung eines Fachmanns ersetzen, insbesondere wenn sie das betreffende Fahrzeug nicht vor Ort sehen können.
Wenn sie vorhanden ist, liegt die Anleitung im Paket bei. Für bestimmte technische Teile fügen wir, wenn möglich, Dokumentation zum Download im .pdf-Format hinzu, die Sie am unteren Ende der Seite des betreffenden Produkts finden (Registerkarte Technische Dokumentation).
Der Lagerbestand wird in Echtzeit anhand einer Anzeige von 0 bis 20 angezeigt. Wenn der Bestand über 20 liegt, erscheint die Angabe "FULL". Diese Anzeigen sind sowohl in den Suchergebnissen als auch in den Artikelbeschreibungen zu sehen.
Ein Bestand von null bedeutet, dass das Teil nicht physisch in unserem Lager ist, sondern sich auf dem Weg zu uns befindet. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im blauen Banner unter der Anzeige angegeben: „Versand innerhalb von x Tagen“.
Ein Lagerbestand von null bedeutet, dass das Teil noch nicht physisch in unserem Lager verfügbar ist. Es befindet sich jedoch auf dem Weg zu uns, und die geschätzte Beschaffungszeit ist in der Artikelbeschreibung angegeben.
Wir empfehlen Ihnen dennoch, Ihre Bestellung aufzugeben und zu bezahlen, damit das Teil für Sie reserviert wird, sobald es bei uns eintrifft.
Wir möchten daran erinnern, dass gemäß unseren AGB die Teile vorrangig demjenigen zugewiesen werden, der seine Bestellung zuerst abgeschlossen und bezahlt hat.
Die angegebenen Lieferzeiten sind theoretisch und können von unseren Lieferanten und dem Markt beeinflusst werden.
Hinweis: Bestellungen werden nur versandt, wenn sie als vollständig gelten.
Die große Mehrheit der von uns angebotenen Artikel verfügt über eine CE-Zulassung für die Europäische Union. Da die Gesetzgebung jedoch von Land zu Land variieren kann, obliegt es Ihnen, die geltenden Gesetze in Ihrem Land zu überprüfen.
Wenn wir von einer speziellen Anforderung Kenntnis haben, geben wir dies in der Produktbeschreibung an. Wir bemühen uns auch, soweit wie möglich TÜV-Zulassungen für Deutschland zu vermerken.