Il sito è diviso in 7 sezioni:
Questo primo filtro sarà sicuramente utile (banda in alto vicino al logo SK).
Una volta nella sezione principale, puoi affinare la tua ricerca utilizzando i diversi strumenti disponibili nella colonna laterale sinistra: per sotto-sezione (motore, scarico…), per pittogramma, per marca, per prezzo…
Inoltre, hai a disposizione un motore di ricerca per inserire le tue parole chiave. Infine, per un massimo di codici, indichiamo generalmente gli anni-modelli interessati e le eccezioni.
Per ogni scheda articolo, non esitare a consultare anche la sezione Descrizione situata sotto le foto, che ti fornirà ulteriori dettagli.
La maggior parte delle nostre descrizioni brevi del prodotto contiene gli anni-modelli interessati. Sotto la scheda del prodotto, troverai anche la tabella delle compatibilità in base alle motorizzazioni. Nonostante la cura nella redazione delle nostre schede prodotto, potrebbero talvolta esserci degli errori. Ti invitiamo a segnalarceli.
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Prezzo speciale. Questo prodotto beneficia di uno sconto limitato nel tempo. Può anche trattarsi di un prezzo scontato a seguito di un errore di fabbricazione o un difetto estetico...
Ricambi Originali Volkswagen. Sono i ricambi provenienti dalla filiera produttiva del costruttore originale.
Ricambi NOS. Sono ricambi originali dell’epoca ma ancora nuovi, fondi di magazzino che non vengono più prodotti. Questi stock di pezzi sono sempre più difficili da trovare e tendono a esaurirsi.
Marca di equipaggiamento originale. Ricambi di riproduzione delle marche di primo equipaggiamento già utilizzate dal costruttore sulle linee di produzione originali.
Qualità garantita. Pezzi di riproduzione che hanno superato positivamente i nostri test di qualità.
Lamierati di carrozzeria selezionati appositamente per la loro qualità.
I pittogrammi quadrati, invece, ti permettono di filtrare in base alla marca fornitrice.
Una prima indicazione è contenuta nelle foto, sebbene queste non siano vincolanti. Ci impegniamo anche a specificare il contenuto della confezione nella sezione Descrizione. Nonostante la cura nella redazione delle nostre schede prodotto, queste informazioni hanno un carattere indicativo e sono da considerarsi senza impegno.
In caso di dubbi, vi preghiamo di contattare il Servizio Clienti PRIMA di effettuare l'ordine.
Se non è specificatamente contrassegnata nella scheda articolo, la marca può variare in base ai fornitori. L’approvvigionamento può essere fatto da fornitori diversi per uno stesso codice, e quindi la marca può cambiare da una fornitura all'altra senza influenzare il funzionamento del pezzo.
Pertanto, comunichiamo la marca solo quando è esclusiva per quel codice.
Queste informazioni sono generalmente contenute nel titolo dell'articolo o nella descrizione (nella scheda prodotto, sotto la foto). Se non sono indicate, è possibile che le dimensioni siano standard. In caso di dubbi, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti.
SERIAL-Kombi è specializzata nella vendita online di ricambi e non è un'officina meccanica. Per alcuni ricambi particolari (carrozzeria, preparazione del motore, tetti, ecc.), possiamo fornirti i contatti di aziende specializzate.
Ti preghiamo di rivolgerti al Servizio Clienti per ottenere questi contatti. Inoltre, i nostri consulenti tecnici provengono da diversi settori e non sono tutti meccanici di professione.
Nonostante la nostra vasta conoscenza, nessun consiglio può sostituire l'opinione di un professionista del settore, soprattutto quando non abbiamo il veicolo in questione qui sotto mano.
Quando esiste, il manuale è incluso nella confezione. Per alcuni pezzi tecnici, aggiungiamo, quando possibile, una documentazione scaricabile in formato PDF, che puoi trovare in fondo alla pagina del prodotto pertinente (sezione Documentazione Tecnica).
La disponibilità è visualizzata in tempo reale tramite un indicatore che varia da 0 a 20. Se lo stock è superiore a 20, appare la dicitura FULL. Questi indicatori sono visibili sia nei risultati di ricerca che nelle schede prodotto.
Un stock a zero indica che l’articolo non è fisicamente presente nel nostro magazzino, ma è in arrivo. Il tempo stimato per la ricezione è indicato nella fascia blu sotto la barra di stato: "Spedito entro X giorni".
Quando lo stock è a zero, significa che l’articolo non è ancora fisicamente disponibile nel nostro magazzino, ed è in arrivo. È comunque possibile effettuare l'ordine e il pagamento per prenotare il pezzo, che sarà spedito non appena arriva.
Ricordiamo che, secondo le nostre Condizioni Generali di Vendita, gli articoli sono assegnati in priorità al primo che ha completato e pagato l'ordine.
I tempi indicati sono teorici e soggetti agli imprevisti dei nostri fornitori e del mercato.
Nota: gli ordini vengono spediti solo una volta che sono considerati completi.
La maggior parte degli articoli che offriamo possiede l'omologazione CE per l'Unione Europea. Tuttavia, la legislazione può variare da un paese all'altro, quindi spetta a te verificare le normative in vigore nel tuo paese di utilizzo.
Quando siamo a conoscenza di particolari restrizioni, lo indichiamo nella descrizione del prodotto. Ci sforziamo anche di indicare, quando possibile, le omologazioni TÜV per la Germania.