Chi Siamo?

Genesi

Serial Kombi nasce nel 1999 dalla passione di Yolaine e Pascal per i pulmini e le Volkswagen raffreddate ad aria in genere, una passione iniziata nel 1992 con il loro primo Maggiolino.

In quegli anni viaggiano regolarmente, percorrendo lunghe distanze e campeggiando con il loro pulmino del 1959, e presto si rendono conto che in Francia è quasi impossibile trovare parti di ricambio per fare la manutenzione e le dovute riparazioni al mezzo.

Da qui l’idea di creare un’azienda che sopperisca a questa mancanza, offrendo servizi per il restauro e la manutenzione di questi veicoli così affascinanti. Così inizia l’attività di Serial Kombi che, oltre ai lavori di meccanica, di carrozzeria e verniciatura, propone anche un intero magazzino di parti di ricambio nuove e d’occasione, e la vendita di veicoli usati.

Tutto questo dedicato interamente ai Bus Volkswagen dal 1950 al 1979, cosa che ha permesso, col passare degli anni, di acquisire un know-how specifico e un’esperienza eccezionale, molto apprezzata dai clienti e oggi riconosciuta in tutto il mondo.

Metodi di lavoro

Dopo l’impulso dato da Serial Kombi al mercato dei ricambi per i Bus Volkswagen, anche altre aziende hanno iniziato ad offrire prodotti per questo tipo di veicoli. Ma la varietà dei ricambi disponibili per ogni modello, le conoscenze accumulate da un team formato da appassionati/proprietari di VW, ma soprattutto il modo di commerciare “come una volta”, dove lo stock si fa prima di vendere, fa di Serial Kombi un’azienda unica nel suo genere e un punto di riferimento a livello mondiale per il settore.

Tutto questo non sarebbe possibile senza un grande impegno: i prodotti che offriamo provengono da oltre un centinaio di fornitori diversi, che ogni giorno ci assicurano di avere sempre disponibili in magazzino gli oltre 9000 articoli presenti sul sito. Il monitoraggio costante della qualità dei prodotti spediti, la ricerca continua di nuovi articoli per migliorare la nostra offerta, la volontà di mantenere alta la nostra competitività sul mercato europeo sono il motivo per cui Serial Kombi resta il riferimento e mantiene la propria leadership.

Una gestione molto rigorosa ci dà modo di presentare ai nostri clienti un’azienda sempre efficiente, che sa rispondere alle loro domande senza mai deludere. Un servizio clienti formato da esperti, poliglotti, che stanno a contatto diretto con i prodotti venduti, sono presenti fisicamente nella sede di Le Versoud in Francia, e sono contattabili via mail o Facebook.

 

SERIAL-Kombi
530 rue Amable Matussière
ZA du Pruney
38420 Le Versoud
FRANCIA

Evoluzione

E’ nel 2002 che Serial Kombi compie una svolta importante nella propria evoluzione: per vendere i ricambi ai raduni Yolaine e Pascal iniziano a usare regolarmente un VW T3 panel del 1989, che con l’utilizzo apprezzano sempre di più. Con la passione che si estende anche a questi mezzi più recenti, si ripresenta la stessa situazione sperimentata all’inizio: la grande difficoltà per i loro proprietari di trovare parti di ricambio e fare una corretta manutenzione.

Nel giugno del 2002 Jean-Luc si unisce come business partner a Yolaine e Pascal per trasferire l’azienda in una struttura più grande a Le Versoud. In questo modo Serial Kombi amplia la propria gamma ai ricambi per i Transporter dal 1980 al 1992.

Nel marzo 2022, la sede di Versoud sarà spostata di 150 metri in un edificio di 2000 metri quadrati. Questo permetterà un notevole aumento della capacità di stoccaggio.

Vendere online

Serial Kombi inizia a vendere online i propri ricambi già agli esordi del commercio elettronico. Il sito riscuote subito un grande successo in tutta Europa: i clienti apprezzano le conoscenze e l’esperienza del team, la qualità dei prodotti e l’ampia disponibilità di magazzino. Da quel momento sono disponibili online tutti i ricambi necessari alla manutenzione e al restauro dei nostri amati mezzi.

Negli anni successivi l’azienda cresce ancora, il team si ingrandisce, la gamma si estende anche al Transporter T4 dal 1990 al 2003. Ad oggi Serial Kombi conta nel proprio staff 15 persone che operano sempre nella stessa direzione: quella di offrire ai clienti la più vasta gamma di parti di ricambio per i loro pulmini VW, della miglior qualità, al miglior prezzo e il più velocemente possibile.