Paiement sécurisé

Les modes de paiement acceptés sont les paiements par carte bancaire, les virements Paypal, les virements bancaires et les chèques français. Les mandats Cash et les espèces ne sont plus acceptés.

Pour certains produits consignés, une caution est demandée lors de l’achat. Elle vous sera remboursée lors du retour de l’ancien produit que vous allez remplacer, selon les spécificités requises (état, assemblage, etc). N’hésitez pas à contacter le Service Clients pour plus de précisions.

L’avoir qui vous a été remis dispose d’un code d’authentification unique, qui est à saisir directement sur notre site lors de votre commande. Vous trouverez la ligne pour le renseigner dans votre panier, entre le choix du mode de transport et le récapitulatif (chèque cadeaux ou Avoir).

Le chèque-cadeau qui vous a été remis dispose d’un code d’authentification unique, qui est à saisir directement sur notre site lors de votre commande. Vous trouverez la ligne pour le renseigner dans votre panier, entre le choix du mode de transport et le récapitulatif (chèque cadeaux ou Avoir).

Le montant qui apparaît sur votre facture correspond à la valeur des pièces expédiées et facturées. Si ce montant diffère de la somme payée, il est très probable que vous ayez des pièces en reliquat en attente de réapprovisionnement. Vous pouvez vérifier cela directement sur le bon de livraison joint au mail d’expédition, colonne « reliquat ».

Nous ne proposons pas de facilités de paiements.
En revanche, la solution PayPal vous offre cette possibilité, pour des montants compris entre 30 et 2000 euros (pour les comptes éligibles seulement, renseignements sur PayPal directement).

Pour une livraison dans l'Union européenne, la TVA appliquée sera la TVA du pays de livraison, que vous y résidiez ou non. Ainsi pour une livraison en Italie, le taux appliqué sera de 22%, 19% pour l’Allemagne, 25% pour la Croatie, 18% pour Malte, etc.

• → Si vous n’êtes pas connecté, le site affiche les prix TTC en incluant la TVA française à hauteur de 20%. Si vous résidez à l’étranger, votre compte est configuré comme tel pour une livraison dans votre pays, en appliquant la TVA du destinataire pour les européens, et hors taxes pour ceux hors UE.


• → En tant que professionnel, vos remises n’apparaissent qu’une fois connectées à votre compte.

Les frais de douanes ne sont pas inclus dans nos tarifs.
Tout envoi en dehors de l’Union Européenne génère des taxes et frais douaniers supplémentaires et variables, à la charge du client, payables au transporteur à réception du colis. Ces frais sont en lien avec la réglementation du pays de livraison.

L’historique de vos factures se trouve dans votre espace client, rubrique « Commandes ».
Physiquement, la facture papier sera jointe à votre colis.